Trechos da entrevista com o gerente da Siciliano Estação Dominique.

A entrevista foi realizada em um restaurante de Fortaleza, com o gerente de uma das lojas Siciliano da capital, Igor Oliveira.

*Qual a imagem que a marca Siciliano quer transmitir para os consumidores?

A marca Siciliano quer estar relacionada à qualidade dos produtos e de atendimento. Ela está associada à uma livraria que possui um vasto acervo para atender as necessidades dos clientes. Claro que até determinado ponto, pois fisicamente a livraria não pode ter todos os livros do mundo nem todos que o cliente deseja, mas existe o serviço de encomenda. Portanto, o produto sempre chega nas mãos dos clientes. A marca Siciliano se propõe em manter o acervo sempre com a maior qualidade possível para suprir a necessidade dos clientes.

*Como a Siciliano é vista pelos consumidores nos quesitos integridade, honestidade e confiabilidade?

Como a marca Siciliano foi uma das primeiras grandes redes do mercado livreiro, ela já se

consolidou e possui seu público que sabe que pode contar com a marca sempre que precisar. Tempo, qualidade e um bom acervo, com o tempo conquista os clientes. A marca Siciliano existe há quase 80 anos.

   Foto: Igor Oliveira, gerente da Siciliano e Suiani Sales  

   da Equipe Marketing Literário.



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Novidade.

Acesse: http://www.siciliano.com.br/cartaopresente/cartaopresente.htm?ID=C90906D97DA0B1C1317100452&FIL_ID=102&PAC_ID=26948 e fique por dentro desse lançamento.

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Loja Siciliano Estação Dominique.

A Livraria Siciliano é uma rede que trabalha com todos os gêneros literários, importados ou nacionais. A loja possui 120m² e conta com um acervo atual de 23.000 livros distribuídos em 12.800 títulos. Segundo o gerente da Estação Dominique, Igor Oliveira, os clientes são leitores na área de Literatura nacional, humanas em geral, periódicos (revistas e derivados) e em sua maioria, Literatura estrangeira. A loja trabalha em parceria com o Grupo O Povo de Comunicação, levando para o interior da loja lançamentos de livros, ponto de venda de ingressos de shows de publico “A” e “B”, exposições e venda de livros em eventos fora da loja.

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Curiosidades sobre a Siciliano

Foi o filho de Pedro Siciliano, Oswaldo, que propôs ao pai a expansão do negócio, então restrito a uma única livraria no centro de São Paulo. 
 
A Siciliano foi a primeira a trocar as vitrines por mesas para expor os livros. 
 
A primeira a baixar as prateleiras à altura dos olhos dos clientes. 
 
A primeira a desbravar a Grande São Paulo e bairros periféricos. 


Fonte: Site Isto é dinheiro.

A venda para a Livraria Saraiva.

Em de março de 2008, a Livraria e Papelaria Saraiva S.A. concluiu com sucesso as negociações para aquisição de 100% das ações da Siciliano S.A.. A Saraiva fechou a compra da livraria Siciliano por R$ 60,00 milhões. As negociações duraram um ano e meio. A transação, intermediada pela Pátria Investimentos, envolveu a parte da família do fundador (Pedro Siciliano) e os papéis em poder do Darby Overseas, fundo americano que desde 1998 detinha 35% do capital. As 63 lojas Siciliano - 52 próprias e 11 franquias - passaram a integrar a rede de livrarias Saraiva, que contava com 36 lojas próprias em dezembro de 2007, totalizando dessa forma 99 lojas presentes na maioria dos estados brasileiros. A negociação incluiu as atividades editoriais do grupo representadas pelos selos Arx, Futura, Caramelo e ArxJovem, além de um site de comércio eletrônico.

A união da Livraria Saraiva e da Siciliano busca proporcionar ainda mais benefícios aos seus clientes. De forma gradual e planejada as lojas Siciliano puderam contar com a mesma oferta de produtos e serviços disponíveis aos clientes da Livraria Saraiva. Do mesmo modo, as melhores práticas da Siciliano foram incorporadas às rotinas da Livraria Saraiva, adicionando mais valor à experiência de compra de sua base de clientes.No dia 30 de novembro de 2008 a controladora Livraria Saraiva foi incorporada pela controlada Siciliano. Essa incorporação reversa resultou na criação de uma nova empresa, a Saraiva e Siciliano S.A..

*Fontes: Site da Saraiva, O Globo, abrelivros.org.br e administradores.com.br

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Livraria Siciliano em Fortaleza na Avenida Santos Dummont.

A Livraria fica anexada a um posto de gasolina. E no segundo piso fica uma cafeteria, "Le Dîner Café". Um clima agradável para uma boa leitura e um café para acompanhar. Não deixe de conferir!

                                                       Foto: Raquel Aragão e Natalia

                                                       Suarez da Equipe Marketing Lit.

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Dados corporativos

Origem: Brasil

Fundação: 1928

Fundador: Pedro Siciliano

Sede mundial: São Paulo, Brasil

Proprietário da marca: Saraiva e Siciliano S.A.

Capital aberto: Não (subsidiária)

Presidente do conselho: Jorge Eduardo Saraiva

Presidente (livrarias): José Luiz Machado Alvim de Próspero

Faturamento: Não divulgado

Lucro: Não divulgado

Lojas: 17

Presença global: Não (presente somente no Brasil)

Funcionários: 290 

Segmento: Varejo (livraria)

Principais produtos: Livros, jornais, revistas e DVDs 

Slogan: Ler ou não ser.

Website: www.siciliano.com.br

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Oportunidade para a terceira idade.

A Siciliano teve uma iniciativa que a diferenciou e a destacou no mercado.

Ela criou a função do consultor literário, uma nova possibilidade de emprego para alguns profissionais da terceira idade. Ficou curioso? Acesse:
http://www.youtube.com/watch?v=cKu8f39OsgA&feature=related
E acompanhe uma reportagem feita pelo "show business - Sodexho"

Equipe Marketing Literário

Posicionamento em termos de valor: A marca Siciliano se posiciona no “mais pela mesma coisa”.

A Siciliano sempre se preocupou, além de oferecer uma boa qualidade no atendimento, ter lojas bonitas e atraentes desde a exposição dos livros ao layout em si.

O posicionamento em termos de valores da marca Siciliano sempre foi “mais pela mesma coisa”. Além dos itens já citados, a marca se propõe a oferecer preços acessíveis aos clientes.

Livro ainda é um produto caro, dependendo do tipo. Ele também pode ser encarado como o sonho. Às vezes, algumas pessoas passam algum tempo juntando um dinheirinho para comprar determinado livro por ele ser muito caro. E aí que a marca Siciliano se propõe a abrir mão de uma certa margem de lucro para tornar esse “sonho” acessível ao cliente. Isso faz com que ele se sinta satisfeito e passe a visitar mais vezes as lojas da rede Siciliano.

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Lojas Siciliano em Fortaleza

Endereços e Horários de Funcionamento das Lojas Siciliano em Fortaleza - CE


- Shopping Del Paseo


Endereço: Av. Santos Dumont, 3131, Lj Ancora 4, Piso L2
Bairro: Aldeota
CEP: 60150-162
Tel: (85) 3456-3006


Horário de Funcionamento:
De segunda a sábado das 10h às 22h
Domingos e feriados das 14h às 22h



- Estação Dominique


Endereço: Av. Santos Dumont, 3636a
Bairro: Aldeota
CEP: 60150-160
Tel: (85) 3264-1127, 3261-8234


Horário de Funcionamento:
De segunda a sábado das 9h às 24h
Domingos e feriados das 9h às 21h

 

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Propaganda "Livraria Siciliano" de 1987

Uma parte do comercial veiculado em 1987, falando da tradição da marca Siciliano, que não investe em comerciais atualmente. Podemos considerar que é uma marca consolidada por sua tradição e sua intimidade com o cliente e que seu sucesso não dependeu de comerciais de TV.

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Novidades.

A Siciliano lançou uma grande promoção. 4000 livros por até 14,90.
Um boa pedida para esse final de ano.
www.siciliano.com.br


Equipe Marketing Literário.

Como tudo começou.

O carioca Pedro Siciliano se mudou para São Paulo a convite de Assis Chateaubriand para abrir uma distribuidora de jornais e revistas, fundando em 1928 a Agência Siciliano. Depois de trabalhar como distribuidor das publicações de Roberto Marinho e Assis Chateaubriand, em 1942 inaugurou sua primeira livraria, a Livraria Pedro Siciliano.

A livraria não vendia só livros, mas também jornais e revistas, um novo seguimento para a época. Siciliano era repleta de novidades. Uma delas eram os pocket books importados dos Estados Unidos.

As primeiras filiais surgiram em 1954. 

Em 1988, a Livraria decidiu expandir suas atividades no campo editorial, criando a Editora Siciliano, dedicada à publicação de livros infantis e literatura em geral. Poucos anos depois, a Editora já se destacava entre as melhores e maiores do país. Acreditando no desenvolvimento do mercado de usuários de informática, seis anos mais tarde, a Siciliano adquiriu a Berkeley Brasil Editora, empresa-líder nesse segmento, que publicava livros na área de informática. 

Em 1996, as duas editoras da Siciliano se transformaram em quatro novos selos: Arx, que publica livros de ficção e não-ficção; Futura, com livros de negócios, tecnologias e informática; Caramelo, especializada em livros infantis; e Arxjovem, que edita ficção e não-ficção para adolescentes. No ano seguinte, a Empresa lançou uma loja virtual, que pode ser acessada pelo endereço www.siciliano.com.br e também passou a atuar com um novo segmento - o CD musical. 

Em 1998, o grupo norte-americano Darby Overseas Investments, Ltd. adquiriu 35% do capital da Siciliano. Já em 1999 inaugurou sua primeira megastore em São Paulo e logo se propagou para as cidades como Curitiba e Rio de Janeiro. No ano 2004, a empresa deu início a seu projeto de franquias, que conta atualmente com lojas em Caxias do Sul (RS), Fortaleza (CE), Mossoró (RN), Jundiaí (SP), Rio de Janeiro (RJ), Natal (RN), Rio Claro (SP), São Carlos (SP) e São Vicente (SP). 

No dia 6 de março de 2008 a Livraria Saraiva comprou a totalidade das ações da Siciliano por R$ 60,03 milhões, somando às suas 36 lojas mais 63 lojas em quatorze estados brasileiros provenientes da rede da Siciliano. Hoje a livraria esta expandida, e estão com quase todas as categorias de produtos.

Siciliano na web: http://www.siciliano.com.br/

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Apresentação.

Este blog foi criado para a cadeira de Marketing com o intuito de apresentar a marca Siciliano. Posicionamento em termos de valor, identidade, caráter e imagem são algumas das propostas que aqui serão apresentadas. Também vamos mostrar novidades e lançamentos da marca.

Fique a vontade para fazer comentários e críticas.

Obrigada.

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